Cambios y Devoluciones

En Base, queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipamiento deportivo; por ello, dispones de un plazo de 30 días para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas sigan intactas y el producto no haya sido usado.

• 3.
  Envío a almacén

  Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro transportista asociado.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibido y verificado el estado del material deportivo, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.